Політика конфіденційності
Політика конфіденційності даних, вказаних для доставки
(відповідно до законодавства Грузії)
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних покупців, наданих для здійснення замовлення та доставки товару.
Обробка даних здійснюється відповідно до:
- Закону Грузії «Про захист персональних даних» (2024 р.);
- Закону Грузії «Про захист прав споживачів»;
- загальних принципів GDPR (як міжнародний стандарт обробки даних).
Ми гарантуємо захист даних та їх використання виключно в цілях виконання замовлення.
2. Які дані ми збираємо
Для оформлення замовлення та доставки можуть бути зібрані наступні дані:
- ПІБ
- адреса доставки
- контактний номер телефону
- номер замовлення
- деталі обраного товару
- спосіб оплати (без збереження банківських реквізитів)
❗ Ми НЕ зберігаємо та не обробляємо дані банківських карт.
3. Цілі обробки даних
Ваші дані використовуються лише для:
- оформлення замовлення;
- зв'язку з покупцем з питань доставки;
- передачі даних кур'єрській службі;
- виконання повернення або обміну товару;
- бухгалтерського обліку (якщо потрібно за законом);
Ми не використовуємо персональні дані для маркетингових розсилок без вашої явної згоди.
4. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати дані лише в наступних випадках:
- Кур'єрським службам
для здійснення доставки замовлення (їм передаються: ПІБ, адреса, телефон).
- Державним органам
лише якщо це потрібно законодавством (наприклад, за офіційним запитом суду або поліції).
❌ Ми НЕ передаємо дані стороннім особам, рекламним агентствам, маркетинговим компаніям.
5. Правові підстави для обробки
Відповідно до законодавства Грузії, обробка персональних даних допускається, якщо:
- вона необхідна для виконання договору купівлі-продажу;
- покупець передав дані добровільно;
- обробка потрібна для виконання юридичного обов'язку (наприклад, бухгалтерської звітності).
6. Зберігання даних
Ваші дані зберігаються:
- лише стільки, скільки необхідно для виконання замовлення або дотримання фінансових вимог законодавства Грузії (зазвичай 3–5 років — якщо застосовно до бухгалтерських документів);
- не довше, ніж це потрібно цілями обробки.
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або анонімізуються.
7. Права покупця
Відповідно до Закону Грузії «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- запросити, які дані про вас зберігаються;
- вимагати їх зміну або виправлення;
- вимагати видалення даних (якщо це не порушує юридичні зобов'язання);
- відкликати згоду на обробку даних;
- подати скаргу до Служби захисту даних (State Inspector's Service / Personal Data Protection Service).
Ми виконуємо такі запити протягом 10 робочих днів.
8. Захист даних
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки:
- захищені сервери;
- SSL-шифрування;
- обмежений доступ співробітників до даних;
- захист від витоків та несанкціонованого доступу.
9. Зміна Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику.
- Дата оновлення буде вказана вгорі сторінки.
- Всі зміни набувають чинності з моменту публікації.
10. Контакти
З усіх питань захисту персональних даних ви можете зв'язатися з нами: