კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
მიწოდებისთვის მითითებული მონაცემების კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
(საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად)
1. ზოგადი დებულებები
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა არეგულირებს პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვის წესრიგს, რომლებიც მოწოდებულია შეკვეთისა და საქონლის მიწოდებისთვის.
მონაცემების დამუშავება ხორციელდება შესაბამისად:
- საქართველოს კანონის «პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ» (2024 წ.);
- საქართველოს კანონის «მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ»;
- GDPR-ის ზოგადი პრინციპებით (როგორც მონაცემების დამუშავების საერთაშორისო სტანდარტი).
ჩვენ გარანტირებთ მონაცემების დაცვას და მათ გამოყენებას მხოლოდ შეკვეთის შესასრულებლად.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
შეკვეთისა და მიწოდების დასაფორმებლად შეიძლება შეგროვდეს შემდეგი მონაცემები:
- სრული სახელი
- მიწოდების მისამართი
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი
- შეკვეთის ნომერი
- არჩეული საქონლის დეტალები
- გადახდის მეთოდი (ბანკის რეკვიზიტების შენარჩუნების გარეშე)
❗ ჩვენ არ ვინახავთ და არ ვამუშავებთ საბანკო ბარათების მონაცემებს.
3. მონაცემების დამუშავების მიზნები
თქვენი მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ:
- შეკვეთის დასაფორმებლად;
- მყიდველთან დაკავშირებისთვის მიწოდების საკითხებზე;
- მონაცემების კურიერულ სამსახურში გადაცემისთვის;
- საქონლის დაბრუნების ან გაცვლის შესასრულებლად;
- ბუღალტრული აღრიცხვისთვის (თუ საჭიროა კანონით);
ჩვენ არ ვიყენებთ პერსონალურ მონაცემებს მარკეტინგული გაგზავნებისთვის თქვენი გამოხატული თანხმობის გარეშე.
4. მონაცემების გადაცემა მესამე პირებზე
ჩვენ შეგვიძლია გადავცეთ მონაცემები მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
- კურიერულ სამსახურებზე
შეკვეთის მიწოდებისთვის (მათ გადაეცემა: სრული სახელი, მისამართი, ტელეფონი).
- სახელმწიფო ორგანოებზე
მხოლოდ თუ ეს საჭიროა კანონმდებლობით (მაგალითად, სასამართლოს ან პოლიციის ოფიციალური მოთხოვნით).
❌ ჩვენ არ ვაძლევთ მონაცემებს გარე პირებს, რეკლამულ სააგენტოებს, მარკეტინგულ კომპანიებს.
5. დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, პერსონალური მონაცემების დამუშავება დასაშვებია, თუ:
- ეს აუცილებელია ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების შესასრულებლად;
- მყიდველმა მონაცემები გადასცა ნებაყოფლობით;
- დამუშავება საჭიროა სამართლებრივი მოვალეობის შესასრულებლად (მაგალითად, ბუღალტრული ანგარიშგებისთვის).
6. მონაცემების შენახვა
თქვენი მონაცემები ინახება:
- მხოლოდ იმდენი, რამდენიც აუცილებელია შეკვეთის შესასრულებლად ან საქართველოს კანონმდებლობის ფინანსური მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად (ჩვეულებრივ 3–5 წელი — თუ გამოიყენება ბუღალტრულ დოკუმენტებზე);
- არა უფრო გრძელხანოვანად, ვიდრე ეს საჭიროა დამუშავების მიზნებისთვის.
შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები წაიშლება ან ანონიმიზდება.
7. მყიდველის უფლებები
საქართველოს კანონის «პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ» შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- შეიკითხოთ, რა მონაცემები ინახება თქვენ შესახებ;
- მოითხოვოთ მათი შეცვლა ან გასწორება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (თუ ეს არ არღვევს სამართლებრივ ვალდებულებებს);
- გააუქმოთ თანხმობა მონაცემების დამუშავებაზე;
- შეიტანოთ საჩივარი მონაცემების დაცვის სამსახურში (State Inspector's Service / Personal Data Protection Service).
ჩვენ ვასრულებთ ასეთ მოთხოვნებს 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
8. მონაცემების დაცვა
ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს:
- დაცული სერვერები;
- SSL-დაშიფვრა;
- თანამშრომლების შეზღუდული წვდომა მონაცემებზე;
- დაცვა გაჟონვისა და უნებართვო წვდომისგან.
9. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შეცვლა
ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ ეს პოლიტიკა.
- განახლების თარიღი მითითებული იქნება გვერდის ზედა ნაწილში.
- ყველა ცვლილება ძალაში შედის გამოქვეყნების მომენტიდან.
10. კონტაქტები
პერსონალური მონაცემების დაცვის ყველა საკითხზე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ: